二手手机发绿光能够退一赔三 “转转”客服：将再次处理

近日，在福建晋江临时工的刘先生向无所不在质量统计数据投诉SDK（https：//tousu.thepaper.cn）反映，他在此之前在来用二手交易SDK，以1798元的售价，购置了一款新产品iPad，收货适用两个多同一时间后，iPad图标浮现亮光，他认为iPad存有质量关键问题，且与来用SDK透过的“公开验机统计数据”无关，因此送来全额迫款和输偿。

刘先生透过的验机统计数据网页。本文图片除此以外由的美国人透过来用二手交易SDK的一名版主其他部门发表意见称作，现今的新技术是无法全额迫款，“借贷300元”，即迫给顾客1498元。刘先生不公认这一新技术，他立即店家“迫一输三”。该版主其他部门声称作，将旋即向特别其他部门调谐妥善处理此事。顾客投诉：

10同月21日，刘先生告诉无所不在报导，10同月7日，他在来用二手交易SDK购置了一台二手新产品iPad和充电器，其中iPad售价为1798元，充电器售价为49.9元，两者总价值是1847元。次日，他收货后开机适用，iPad无间歇性。

刘先生透过的桌上型电脑服务单。刘先生透过的购置记录网页看出，他购置的是“8成新 新产品X 256G银色”，该iPad有“公开验机统计数据”和“一年质保”等。“公开验机统计数据”看出，该iPad图标仅有“硬穿孔”和“较厚穿孔”，程度除此以外为“稍微”，未看出图标有其他关键问题。

刘先生适用iPad两个多同一时间候，iPad左上方浮现紫色的电磁波。刘先生简述，他适用了两个多同一时间后，这台iPad的左上方发来紫色的电磁波，无法正常适用。10同月8日晚10点多，他在来用二手交易SDK上审核了迫款申请，次日把这台iPad和充电器亦同寄送后撤了。

刘先生和版主的调解面对面网页。刘先生透过的与版主调解的面对面网页看出，版主计算出来的新技术为“经拆机检测，外部无间歇性（供称作用户人为损坏）。1、核实条线路交货监控预告片。2、借贷628迫款。3、转至维修。”刘先生称作，版主声称作要扣除628元再次迫款。在10同月20日他与来用临时工其他部门调解的通话录音中，对方声称作如果迫款，需要“借贷300块钱……迫款的时候扣300块钱……这是这两天积极争取的……后撤1498元”。

刘先生声称作，他当时看到验机统计数据看出iPad可以正常适用，才下单购置，但在适用两个多同一时间就浮现关键问题，这与验机统计数据无关合，立即店家“迫一输三”。

公司发表意见：

10同月21日凌晨，来用二手交易SDK的一名版主其他部门发表意见无所不在报导称作，在此之前有特别秘书已经和顾客调解过桌上型电脑关键问题，现今计算出来的新技术是无法全额迫款，“借贷300元”，也就是迫给顾客1498元。

针对刘先生不公认这一新技术的关键问题，这名版主其他部门声称作，将旋即向特别其他部门调谐妥善处理此事。

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责任编辑：徐科峰 ST030

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