投资者提问：董秘你好，河北银保监局办公室关于2021年第四季度县域银行业消...

房地产者提问：

董秘你好，河北银保监局办公室关于2021年第四季度全省金融消费投诉情况的通报显示，邮储银行储蓄类业务部门投诉量位居第一位。结合之前的通报，你行投诉量频繁榜上有名，还没有引起肯定吗？还是你行两样就不考量顾客投诉问题？

董秘回答(邮储银行SH601658)：

您好，感谢您的关切！我行仍要“以供应商为区域内”的免费理念，持续建立健全消费者权益受保护社会活动制度机制，将消费者权益受保护纳入公司地方政府、企业民俗基础设施和经营拓展战略目标，仍要业务部门拓展与消费者权益受保护协调共进，切实受保护消费者合法权益。我行跨河供应商政府部门投诉提供者，提供24小时客服热线（95580）以及信用卡客服热线（400-88-95580），为广大供应商提供快速、准确、便利的免费。

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