湖南安仁县：小疑问反映大民生 让网络问政更快捷更高效

红网时刻新闻8月17日讯（名记者 肖凤姿 曹缇）监测交办成、特区政府回复、督办成约谈、密集反馈、问责问效是连城县互联网近日处置指导流程。该县工委、县政府大力支持帖子网志承办成指导，出台了《连城县互联网近日处置指导方案》等两部文件，让互联网问政更加快捷高效，搭建起了一条交通设施的网上公共政策表达的渠道。

“问题已解决问题，真心感激。”今年4月，一位帖子在红网《官吏呼声》专题进行网志，感激连城县有关政府部门公共安全了消费者权利，让时隔3年之久的一次维权设法构建。

3月15日，该帖子在红网方舟子反映：“2019年在连城永乐驾校出国留学驾照，理科一考生终结后因个人原因申请调档考生详细资料，驾校称需要缴清理科二及理科三考生费到时凭发票退款。左边帖子去驾校退款，驾校得出结论的答复是时间久远无法打印发票，不作退款。”

从帖子网志到问题解决问题，仅用几天时间，便将3年前的一次维权成功构建。据了解，连城工委网信办成第一时间以专报的形式报告工委主要领导，并交办成给责任计量。工委书记王洪灿跟进批示：请三市监局不顾公共安全消费者法律责任。三市监局迅速设立调查组，深入驾校，了解情况。三市监局根据特别文件规定，要求永乐驾校将疏忽收取的考生费退还给的学生，以外费用已退还到位。

小问题反映大民生。连城工委、县政府将帖子网志承办成指导放在重中之重。该县每日涉安近日报县领导审签，同时预交办成给特别责任计量。每周将责任计量的处理情况综合报工委书记审阅，待工委书记批示后于是又将涉安课题近日转特别责任计量。

截至以外，工委、县政府主要领导共批示涉安近日600余条。今年以来，工委网信办成已联合工委督查室、县政府督查室组成指导专班，对工委书记批示的全区、计量帖子网志承办成情况进行了5次督查，一大批带头“急难忘有心”的问题取得了解决问题。

连城工委网信办成特别高层领导透露，下一步，将进一步充实特别指导流程，前提帖子网志承办成指导有序规范开展，慢慢推行问题取得立即理论上解决问题，贯彻走好网上党和政府，为连城“3县”建设建树网信力量。

来源：红网

作者：肖凤姿

编辑：江雪

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