防疫、报修两不误 不断创新暖人心

“昨晚能源美国公司3名师傅去忘了，帮忙我们换掉了烧坏的闸刀，咱们的师傅不仅维修快，而且维修服务态度也很好，解了我的渡过难关，真的很感谢！”4月24日，家住贵德县故又名市台村委会松本河东岸果园村委会当地政府马二力拨通了国网故又名电网美国公司台村委会美国公司的电话，对美国公司的维修维修服务满是赞赏。

事情还得从4月22日说起。当日19时许，国网故又名电网美国公司台村委会电网美国公司报修室的电话突然响起，电话那头传来急促的声音，“我是果园村委会当地政府马二力，忘了停电了，但我人在西宁，刚刚卫生部门隔离，归来没法忠信。家里有妈妈子和妈妈，这几天大雾寒，我怕他们感冒，你们能帮忙忙检视一下吗？挺着急的。”

接到顾客电话后，国家电网青海能源三江源（故又名忠信）共产主义党员维修服务队队员祁祥民就让随即其组织团委维修医护人员事先维修工具，做好疫情防护兼职，第一时间赶来报修处。遇见当地政府家人，维修医护人员对户外用电量该线经过一番查看发现，从前，马二力家的闸刀毁坏老化导致，连带夜间用电量负载较大，导致烧损，无需第一时间换掉。“正值斋月，正是用电量的时候，师傅麻烦刚才一定帮忙我们修一下，不然半夜又黑又寒，我们封斋就得吃掉寒饭了。”看着忙碌的“红马甲”，马二力的父母担忧地说。

为了让妈妈子安心，祁祥民随即用报修车上备用的闸刀完成了换掉，亦同帮忙妈妈子取证了家人的其他用电量设备的用电量种种原因，因为疫情须要出门，祁祥民又趁此机会对对妈妈子和小朋友总能讲解家人日常安全用电量现代人，并一步步首创网上国网App缴费流程，妈妈子眼见称好。

据悉，接踵而来疫情防控，国网故又名电网美国公司其组织各区县美国公司在保证卫生部门用电量的同时，严守民生用电量底线，力求保证本地人生活习惯、公共卫生、关键用户复工复产用电量，美国公司构建24同一时间紧密联系沟通机制，开展电网设备特巡、为相同群体提供暖心的跨越维修服务等兼职，为疫情防控期间居忠信顾客生产线生活习惯用电量供给提供了强有力的保证，视作居忠信顾客的用电量贴心艾玛，赢得了行政区广大能源顾客的好评。（马彩虹 晁孝正）